月度学习培训会议“如何创新开发新业务”
- 发布时间：2019/8/5
- 发布者： 浙江嘉达物流有限公司
2019年07月28日星期天，在江北恒丰慎捷会议室顺利召开了浙江嘉达与恒丰慎捷 主题为“如何创新开发行业务”月度学习培训会议。
本次学习培训围绕着公司董事长王圣军先生分享“公司业务发展战略方向”为核心主题展开的。王总根据目前物流行业的形势和我司存在的各项优势并熟练运用各项系统搭建出嘉达特色的物流业务品台。
最后王总还提出客户管理必须要有抓手不能打乱拳。公司在做好业务的同时必须跟进服务。服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。
接下来陈总、刘总和业务部经理俞美红分别对公司目前的业务结构做了分析和数据统计并梳理往后业务开展的新方向新目标。
陈总提出：如何正确开展企业创新业务？
从公司角度，每个公司发展都有发展新业务的需求，那到底该如何开展呢？
“新业务千万不能共享原有的职能部门，尤其财务。由新项目负责人重新组建团队。既然我们觉得这个新项目负责人可以担任，那就选择相信他。和他一起订目标，再用一起商量的目标去考核他。旧的思路、旧的观念去考核一个新的业务，终究会因为习惯性的思维影响整个新项目或者这个负责项目的人的意念。”
刘总提出：如何针对特殊客户的营销？
我们要以客户为中心，给客户解决实际难题。现在都是薄利时代，利用我们公司原有资源平台，给客户降低成本，同时也要表达公司在同行业中的优越性，公司的平台优势等等。还要了解客户特殊业务服务要求及解决方案。公平、利润、沟通、引导四原则开展特殊客户DIY新业务。
俞美红提出：以她的业务经验分享如何“牵手客户”
最后恒丰慎捷周总对本次学习培训做了总结。周总提出：有了业务的前提必须为了公司的未来做好服务提升工作。
学习培训最后环节，为严肃公司纪律，也本着“取之于民，用之于民”的原则，购买了一些礼品进行了员工抽奖活动。希望每位员工都能遵守公司的各项规章制度少做赞助商
本次学习培训在全体员工拍集体照留念后结束。
公司有信仰！员工有力量！发展有希望！
